1. Celebración del contrato
    El registro o la reserva, verbal o escrita, del cliente con skydiveinterlaken.ch o con uno de sus puntos de venta constituye la celebración de un contrato vinculante entre el cliente y skydiveinterlaken.ch. Al realizar la reserva, el cliente acepta estos Términos y Condiciones como parte integrante del contrato entre él/ella y skydiveinterlaken.ch.

  2. Objeto del contrato
    El organizador se compromete a prestar el servicio solicitado por el cliente dentro del alcance de las ofertas y/o de la confirmación del pedido. Los servicios ampliados podrán considerarse previa consulta con el organizador. Cualquier costo adicional correrá a cargo del cliente.

  3. Precios
    Todos los precios incluyen el IVA legal. Nos reservamos expresamente el derecho de cambiar los precios. Los precios en monedas extranjeras se ajustarán según el tipo de cambio diario vigente.

  4. Cancelación o modificación por parte del cliente
    Las cancelaciones deben realizarse por escrito y solo serán válidas tras la consulta y aceptación del organizador. Deben devolverse los documentos ya recibidos (confirmaciones, entradas, vales, etc.).
    Cargos por cancelación total:
    – 0%: con más de 48 horas de antelación
    – 50%: con 24 horas de antelación
    – 100%: con menos de 24 horas o en caso de no presentarse
    Si el cliente llega tarde o abandona antes, no habrá reembolso. Los costos adicionales por retraso, salida anticipada o aplazamiento corren por cuenta del cliente.

  5. Cancelación o modificación por parte del organizador
    Algunos eventos requieren número mínimo de participantes. El organizador puede rescindir el contrato incluso con poca antelación. Si no es posible reprogramar o el cliente no acepta los servicios sustitutivos, se reembolsarán los pagos efectuados menos los servicios ya utilizados. No hay más derecho a indemnización.
    El organizador puede cancelar a corto plazo si la conducta u omisiones de los participantes ponen en riesgo el cumplimiento. Se aplican las tasas de cancelación de la sección 5.
    En caso de fuerza mayor, motivos de seguridad, medidas oficiales, huelgas o meteorología insegura, el organizador puede cancelar o interrumpir el evento incluso con poca antelación. Se reembolsarán los pagos menos servicios utilizados, gastos incurridos y una tasa de gestión.
    La ejecución segura es prioritaria. Las decisiones del líder son definitivas. Nos reservamos el derecho a modificar eventos; se procurará un sustituto equivalente.

  6. Condiciones de participación y obligaciones
    Se requiere buen estado de salud. Los participantes informarán sobre problemas de salud y no deberán estar bajo efectos de drogas, alcohol o psicotrópicos.
    Se deben cumplir las condiciones de participación y seguir las instrucciones del organizador, piloto, instructor tándem o auxiliares. El incumplimiento puede suponer la exclusión.

  7. Seguro general
    Los participantes no están asegurados a través del organizador. Cada uno debe contar con seguro suficiente de enfermedad y accidentes (incluidos deportivos).

7.1 Seguro de parapente
La responsabilidad del piloto y/o contratista frente al pasajero se limita a un máximo de CHF 5 millones.

7.2 Seguro de paracaidismo
Para participar en actividades de Skydive Interlaken es obligatorio completar una exención (cuestionario médico, exoneración y asunción de riesgos e indemnización). Este documento constituye un contrato legalmente vinculante que evita demandar a Skydive Interlaken en casos de pérdida, lesión, daño o muerte, y exige declarar ciertas condiciones médicas para evaluar la idoneidad.

  1. Reclamaciones
    Las reclamaciones o pérdidas deben notificarse de inmediato por escrito al líder de la actividad o al proveedor, y obtener su confirmación (sin que esto suponga admisión de culpa). Se intentará un remedio dentro de lo posible.
    Si no hay remedio o se desea reclamar daños, debe presentarse por escrito dentro de 4 semanas tras la actividad a la oficina de reservas, dirigida al organizador, adjuntando confirmación y pruebas. La falta o tardanza en la notificación o en la presentación implica la caducidad de las pretensiones.

  2. Responsabilidad general
    Se excluyen las reclamaciones contra skydiveinterlaken.ch, el organizador o sus auxiliares, salvo dolo o negligencia grave. El organizador puede recurrir a terceros; si la ejecución se encarga legítimamente a un tercero, skydiveinterlaken.ch no responde por sus actos/omisiones.
    En particular, no hay responsabilidad por pérdidas debidas a actos/omisiones del líder no vinculados a los servicios contratados; a actos de terceros, de otros participantes o del propio participante; a fuerza mayor, desastres, disposiciones oficiales; o a regreso tardío. Si un participante no sigue instrucciones, el organizador queda exento de responsabilidad.

  3. Ley aplicable y fuero
    La relación contractual se rige exclusivamente por el derecho suizo, con exclusión de tratados internacionales. Fuero exclusivo: Interlaken; no obstante, el organizador puede accionar en el domicilio del cliente.
    Si alguna disposición fuera o deviniera inválida/incompleta, se sustituirá por otra válida que se aproxime a su finalidad; la validez del resto de disposiciones no se ve afectada.